Cancelaciones por la Empresa
P4Y Services puede cancelar cualquier experiencia debido a condiciones meteorológicas adversas, motivos de seguridad o requisitos operativos. En tales casos, se le ofrecerá la opción de reprogramar a otra fecha disponible o recibir un reembolso completo.
Autoridad del Capitán
El capitán tiene plena autoridad para cancelar o modificar cualquier excursión a su criterio por motivos de seguridad. La decisión del capitán es definitiva.
Cancelaciones por el Cliente
Para cancelar su reserva, envíe un correo electrónico a atlantistours@buyalgarveproperties.com. Su cancelación solo será válida tras recibir una respuesta de confirmación de nuestro equipo.
Plazos de Cancelación
Las cancelaciones, reembolsos y reprogramaciones están disponibles hasta la hora programada de la excursión, con la siguiente excepción:
- Excursiones de Reef Fishing (pesca en arrecife): Las cancelaciones requieren un aviso mínimo de 24 horas antes de la salida programada.
Proceso de Reembolso
Los reembolsos aprobados se procesarán en el método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.