1. Información de la Empresa
P4Y Services - Mediacao Imobiliaria, Lda
Rua Sophia Mello Breyner, Lote 43, Fraccao C, 8200-084 Albufeira
Licencia RNAAT: 847/2020 | NIF: 516 094 464
2. Proceso de Reserva
El pago íntegro es requerido en el momento de la reserva. Tras la confirmación, recibirá un correo electrónico de confirmación que servirá como su voucher. Por favor, presente este voucher el día de su experiencia.
3. Condiciones de Acceso
Nuestras experiencias marítimas no son adecuadas para personas con problemas de espalda, mujeres embarazadas, personas con problemas cardíacos o usuarios de silla de ruedas. Los participantes deben encontrarse en condiciones físicas adecuadas. Los menores deben estar acompañados por un adulto responsable en todo momento.
4. Vestimenta y Preparación
Por favor, llegue al punto de encuentro al menos 30 minutos antes de la salida programada. Use ropa cómoda y traiga protector solar, sombrero y toalla. Nosotros proporcionamos chalecos salvavidas y todo el equipo de seguridad necesario.
5. Responsabilidad y Riesgos
Las actividades marítimas conllevan riesgos inherentes. Al realizar la reserva, usted reconoce estos riesgos y acepta que P4Y Services no será responsable de ninguna lesión, pérdida o daño derivado de la participación, excepto cuando sea causado por nuestra negligencia. Los participantes realizan todas las actividades bajo su propia responsabilidad.
6. Seguro y Seguridad
Todas nuestras embarcaciones cuentan con Seguro de Responsabilidad Civil conforme a la legislación marítima portuguesa. Los chalecos salvavidas son proporcionados y deben ser usados cuando lo indique la tripulación. La no devolución de un chaleco salvavidas resultará en un cargo de €70.
7. Mascotas
Solo se permiten animales de asistencia certificados en nuestras embarcaciones. No se permiten otras mascotas.
8. Protección de Datos
Procesamos datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Sus datos se utilizan exclusivamente para la gestión de reservas, comunicación relativa a su experiencia y cumplimiento legal. Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
9. Captura de Imágenes
De conformidad con el Artículo 79 del Código Civil Portugués, se pueden tomar fotografías y vídeos durante las experiencias con fines promocionales. Si no desea aparecer en materiales promocionales, informe a la tripulación antes de la salida.
10. Conducta del Cliente
El capitán y la tripulación se reservan el derecho de rechazar el embarque o retirar a cualquier pasajero que se encuentre en estado de ebriedad, sea perturbador o suponga un riesgo de seguridad para sí mismo o para los demás. No se realizará ningún reembolso en dichos casos.
11. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación portuguesa. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales portugueses competentes.
12. Reclamaciones
Las reclamaciones serán reconocidas en un plazo de 5 días hábiles y resueltas en un plazo de 30 días. También puede presentar reclamaciones a través del Livro de Reclamações oficial.