Annulations par l'Entreprise
P4Y Services peut annuler toute expérience en raison de conditions météorologiques défavorables, de préoccupations de sécurité ou d'exigences opérationnelles. Dans ce cas, vous aurez le choix entre reprogrammer à une autre date disponible ou recevoir un remboursement intégral.
Autorité du Capitaine
Le capitaine a toute autorité pour annuler ou modifier toute excursion à sa discrétion pour des raisons de sécurité. La décision du capitaine est définitive.
Annulations par le Client
Pour annuler votre réservation, veuillez envoyer un e-mail à atlantistours@buyalgarveproperties.com. Votre annulation n'est valide qu'après réception d'une réponse de confirmation de notre équipe.
Délais d'Annulation
Les annulations, remboursements et reprogrammations sont possibles jusqu'à l'heure prévue de l'excursion, à l'exception suivante :
- Excursions Reef Fishing (pêche sur récif) : Les annulations nécessitent un préavis minimum de 24 heures avant le départ prévu.
Processus de Remboursement
Les remboursements approuvés seront traités sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.