Cancelamentos pela Empresa
A P4Y Services pode cancelar qualquer experiência devido a condições meteorológicas adversas, questões de segurança ou requisitos operacionais. Nesses casos, ser-lhe-á oferecida a opção de reagendar para outra data disponível ou receber um reembolso total.
Autoridade do Capitão
O capitão tem plena autoridade para cancelar ou modificar qualquer passeio, a seu critério, por motivos de segurança. A decisão do capitão é final.
Cancelamentos pelo Cliente
Para cancelar a sua reserva, envie um e-mail para atlantistours@buyalgarveproperties.com. O seu cancelamento só é válido após receber uma resposta de confirmação da nossa equipa.
Prazos de Cancelamento
Os cancelamentos, reembolsos e reagendamentos estão disponíveis até à hora programada do passeio, com a seguinte exceção:
- Passeios de Pesca ao Reef (Reef Fishing): Os cancelamentos requerem um aviso mínimo de 24 horas antes da partida programada.
Processo de Reembolso
Os reembolsos aprovados serão processados para o método de pagamento original no prazo de 5 a 10 dias úteis.